برنامه وایبر یک برنامه جدید و رو به گسترش برای گوشیهای همراه و تبلت میباشد و با بهره گرفتن از شبکه های بیسیم[۳۵] کار می کند. این برنامه با ویژگی برتری همانند امکان تماس صوتی، ارسال پیام متنی کاربری فوقالعاده به خود، اختصاص داده است از ویژگیهای این برنامه میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )
امکان نصب ساده بروی تمام سامانه‌های عامل
برقراری ارتباط صوتی با کمترین هزینه و تنها با برقراری ارتباط اینترنتی
امکان تشکیل گروه های مختلف و امکان برقراری ارتباطی به‌صورت نوشتاری[۳۶]
امکان برقراری ارتباط با صدای مطلوب در هنگام برقراری ارتباط با دیگر افراد
همچنین میتوان از دیگر برنامه های فناوری اطلاعات و ارتباطات برای گسترش تعامل و همچنین بهبود مشکل عدم زمان مشترک برای افراد شرکتکننده در کارگاه مهندسی ارزش استفاده نمود ازجمله این برنامه ها میتوان به واتساپ[۳۷]، اوو[۳۸]، وی چت[۳۹] و سایر برنامه های کاربردی دیگر درزمینهٔ استفاده نمود.
برنامه ویزیو[۴۰]
یکی از دشوارترین مراحل برنامه کار مطالعه مهندسی ارزش، مرحله تعریف و تحلیل کارکرد میباشد. بنابراین مدلسازی کارکردها در مطالعات مهندسی ارزش یکی از مهم‌ترین مراحل این مطالعات و درعین‌حال ناشناخته و دشوار برای اعضای تیم مهندسی ارزش است. یکی از مدلهای پرکاربرد درزمینهٔ تحلیل کارکرد نمودار تکنیک سیستم تحلیل کارکرد[۴۱] میباشد. تکمیل و نهایی کردن نمودار سیستم تحلیل کارکرد نیز نیازمند تلاش و دقت ویژهای است. در این مرحله باید توجه شود که از هیچچیزی چشمپوشی نشده است. منظور از بستن نمودار آن است که تنها از دونقطه ابتدایی و انتهایی بتوان به سلسلهمراتب کارکردهای نمودار وارد شد این دونقطه همان دو کارکرد بالاترین مرتبه و پایینترین مرتبه هستند. یکی از مزایای ترسیم نمودار سیستم تحلیل کارکرد تلاشی است که همه متخصصان عضو گروه برای یافتن تعریف کارکردها و چیدن آن‌ها با توجه به پرسش"چرا”[۴۲] و “چگونه”[۴۳] و “به‌وقت”[۴۴] انجام می دهند. با توجه به برگزاری کارگاه مهندسی ارزش به‌صورت مجازی، و اهمیت موضوع تحلیل کارکردها با توجه به اهمیت موضوع، یکی از برنامه های فناوری اطلاعات و ارتباطات که به کمک آن بهسادگی میتوان به ترسیم نمودار سیستم تحلیل کارکرد پرداخت برنامه ویزیو میباشد. ویزیو یکی از قویترین برنامه های نرمافزاری برای ترسیم نمودار میباشد. درواقع سادهترین و بهترین ابزار برای کشیدن دیاگرام و روابط بین کارکردها به هنگام تحلیل آن‌ها توسط اعضای تیم، و جانمایی کارکردها با توجه به پرسشهای چگونه و چرا در دیاگرام مربوط به نمودار سیستم تحلیل کارکرد میباشد.
برنامه میکوگو[۴۵]
همانطور که در قسمت توضیح برنامه ویزیو ارائه شد تحلیل کارکرد یکی از مهم‌ترین و دشوارترین قسمت در کارگاه مهندسی ارزش میباشد. با توجه به اینکه برگزاری کارگاه مهندسی ارزش و تحلیل کارکرد به صورت مجازی انجام می شود و بنا به اهمیت موضوع و تمرکز افراد شرکتکننده در کارگاه نسبت به روند تحلیل کارکرد و نحوه قرارگیری کارکردها نسبت به یکدیگر از نرمافزار قدرتمند میکوگو استفاده‌شده است با کمک این ابزار میتوان اطلاعات در حال ویرایش در برنامه ویزیو برای سایر افراد شرکتکننده در کارگاه مهندسی ارزش به اشتراک گذاشته شود. بنابراین تمام افراد شرکتکننده کارگاه میتوانند از روند کار مطلع بوده و نظرات خود را در مورد تحلیل کارکردها ارائه کرده و در مورد نحوه وابستگی کارکردها با یکدیگر به بحث و گفتگو بپردازند.
برنامه اکسل[۴۶]
پس از تنظیم مدلهای کارکردی در مرحله تعریف تحلیل کارکرد، ضروری است کارکردهای دارای بیشترین پتانسیل بهبود، شناساییشده و ادامه مطالعات، بروی این دسته کارکردها متمرکز شود مناسبترین معیار برای شناسایی این گروه کارکردها، شاخص ارزش[۴۷] است که محاسبه آن مستلزم در دسترس بودن هزینه کارکردها و بهای هر یک از کارکردها است در این مرحله از کار برگ‌های کارکرد/هزینه به‌عنوان ابزاری جهت تسهیل محاسبه بهای هر کارکرد و ثبت نتایج استفاده می شود. این فعالیت به کمک نرمافزار اکسل بسیار سهل و آسان است. اکسل شامل صحفهای گستردهای است که اطلاعات آن به‌صورت عددی و حروفی تقسیم بندی، سازمانبندی و مرتب‌شده‌اند. اکسل بیشتر برای کارهای آماری، مالی و حسابداری و برای ایجاد کار برگ، سند، محاسبات استفاده می شود. به کمک برنامه اکسل میتوان به رفع معضلات و یکپارچهسازی مستندات کارگاهها و نتایج حاصله برآمد. درنتیجه به کمک برنامه اکسل میتوان در کوتاهترین زمان برای انتخاب مناسبترین کارکردها برای مطالعه بیشتر استفاده نمود. با توجه به لزوم پوشش روشهای مختلف وزن دهی معیارهای ارزیابی در این تحقیق و با کمک برنامه اکسل از وزن دهی دودویی و امتیازدهی نسبی استفاده‌شده است که هرکدام از این دو روش، میتوان به‌صورت فردی یا گروهی انجام شود. در صورت انجام هرکدام از روشها، با جمعبندی نتایج و ترسیم نمودارهای متعدد توسط برنامه اکسل در کوتاهترین زمان ممکن میتوان نتایج را به‌اتفاق شرکت کنندگان بررسی نمود.
برنامه کامتاسیا[۴۸]
مهم‌ترین ویژگی روش مهندسی ارزش برنامه کار ساختاریافته است. به‌بیان‌دیگر قابلیت های روش به‌واسطه ترتیب و توالی دقیق اقداماتی است که در قالب یک مطالعه منطبق بر برنامه کار انجام می شود. مطالعه مهندسی ارزش در قالب یک فرایند ساختاریافته انجام می شود که به برنامه کار مشهور است. این برنامه کار شروع و پایانی مشخص دارد. مزیت ساختارمند بودن روش، انجام کارها طبق یک اسلوب معین آزمون و پذیرفتهشده برای کسب بهترین نتیجه، توسط هر گروه آموزشدیده و عدم اجرای کار به‌صورت سلیقهای است. بنابراین جهت اجرای سیستماتیک مهندسی ارزش توسط اعضای تیم مهندسی ارزش نیازمند آموزش گامهای مهندسی ارزش به اعضای تیم مهندسی ارزش میباشد و به دلیل اینکه کارگاه مهندسی ارزش به‌صورت مجازی اجرا می شود جهت آموزش فازهای مهندسی ارزش از برنامه کامتاسیا استفاده‌شده است. نرمافزار کامتاسیا یکی از محبوبترین نرمافزارهایی است که درزمینهٔ تهیه اسکرین شات[۴۹]و فیلم‌برداری از صفحه مانیتور کامپیوتر و ضبط کلیه عملیاتی که در کامپیوتر انجام می شود، کاربرد دارد. نرمافزار کامتاسیا درزمینهٔ تولید محتوای آموزشی به‌عنوان استودیوی کامل برای تولید محتوای آموزشی الکترونیکی شناخته‌شده است. همچنین یکی دیگر از کاربردهای نرمافزار کامتاسیا ثبت و ضبط کارگاههای برگزارشده به‌صورت مجازی میباشد. و در اختیار قرار دادن آن به اعضای تیم مهندسی ارزش میباشد.
چگونگی انجام کار با ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در گامهای مهندسی ارزش
در این قسمت به تشریح قسمت‌های مختلف سایت طراحیشده برای انجام فازهای مختلف مهندسی ارزش پرداخته می شود. سایت اینترنتی به آدرس اینترنتی “www.virtualve.ir” میباشد. این سایت از قسمت‌های مختلف تشکیل‌شده است که به توضیح هر یک از قسمت‌های آن پرداخته می شود:
صفحه اصلی سایت
این صفحه طبق شکل ۳-۱ از قسمت‌های مختلف به شرح زیر تشکیل‌شده است:
قسمت مدیریت
قسمت پروژه
پایگاه اطلاعاتی مهندسی ارزش
آموزش فازهای مهندسی ارزش
شکل ۳‑۱-صفحه اصلی پورتال
قسمت مدیریت
فقط راهبر و تسهیلگر کارگاه مهندسی ارزش به این قسمت دسترسی دارد و می تواند روند کلی کار را در قسمت‌های مختلف کارگاه مهندسی ارزش کنترل کند. راهبر کارگاه مهندسی ارزش در این قسمت می تواند موارد زیر را کنترل کند:
مشاهده فایلهای ارسال‌شده توسط اعضا جهت بررسی و قرار دادن فایلها برای عموم
مشاهده تعداد بازدیدهای انجام‌گرفته از سایت
ارسال پیامک به اعضای کارگاه مهندسی ارزش جهت اطلاع از زمانهای کارگاه مهندسی ارزش
مشاهده لیست عضویتهای انجامشده در کارگاه مهندسی ارزش
امکان ارسال ایمیل به اعضای گروه
امکان قرار دادن فایل در گامهای مختلف مهندسی ارزش.
ویرایش اطلاعات و نوشتهها در قسمت‌های مختلف گامهای مهندسی ارزش.
قسمت پروژه
در این قسمت مهم‌ترین گام در مهندسی ارزش، کارگاه اصلی پروژه مزرعه دانش انجام میگیرد. برای ورود به این قسمت محدودیت ورود وجود دارد و فقط برای اعضای کارگاه مهندسی ارزش پروژه مزرعه دانش امکان دسترسی وجود دارد. (شکل۳-۲)
پس از ورود به قسمت پروژه (شکل۳-۳) این فضا از قسمت‌های اصلی پیش مطالعه، کارگاه اصلی، اطلاعات تخصصی، تالار گفتگو و همچنین از قسمت‌های اعضایتیم، اطلاعات پروژه، تصاویر، تاریخهای مهم، مبانی مطالعه تشکیل‌شده است.
شکل ۳‑۲- صفحه ورودی به پروژه
شکل ۳‑۳- صفحه اصلی پروژه
قسمت تالار گفتگو
این قسمت جهت تبادل‌نظر و بحث و گفتگو در مورد پروژه توسط اعضای تیم در نظر گرفته‌شده است. اعضای تیم میتوانند در این قسمت نیز در حین تبادل‌نظر به ارسال فایل به یکدیگر بپردازند. این قسمت یکی از مهم‌ترین فضاها برای کارگاه مهندسی ارزش میباشد چون اعضای تیم میتوانند فقط بااتصال به اینترنت و مراجعه به این قسمت به‌راحتی با یکدیگر ارتباط داشته باشند و در مورد موضوعات مختلف مرتبط با پروژه به بحث و گفتگو بپردازند.
قسمت اطلاعات تخصصی
این قسمت به عبارتی بانک اطلاعاتی پروژه میباشد. این قسمت به دلیل مشکلات که در کارگاه مهندسی ارزش وجود دارد ایجادشده است اهم این مشکلات عبارتنداز:
غربال اولیه
ایده‌های ارائه‌شده در کارگاه مهندسی ارزش باوجود ایده‌های خوب، بدون آنکه دلیل روشنی برای آن مستند شده باشد، در غربال اولیه ایده ها به دور ریخته شده است.
مستندسازی مطالعات انجامشده
هرچند گروه تلاش می کند که پیشنهادهای نهایی خویش را در تعدادی بسیار انگشتشمار با ظاهری آراسته و پیراسته، همراه اطلاعات به نسبت مناسبی برای تصمیم گیری کارفرما ارائه دهد ولی تمامی تلاش خویش در توسعه و پرورش ایده‌های نه‌چندان فراوان مانده بر غربال را با بینظمی و غفلت از مستندسازی تلف‌کرده است. لذا تحلیلهایی که میتوانست در صورت مستند شدن از نتایج بسیار ارزشمند کارگاه محسوب شود و جمعبندی نظرات بهترین متخصصان که می تواند برای پروژه های دیگر نیز سودمند باشد کنار گذاشته می شود.
ارائه گزارشهای کارگاه
گزارشهای کارگاهها با استانداردهای بالا تهیه نشده برخی اطلاعات و بخشهای از گزارش مورد غفلت قرارگرفته، در سطح ضعیفی تهیه یا ازقلم‌افتاده است. به‌علاوه بین خاتمه کارگاه و ارائه گزارش نهایی، فاصله زمانی بسیار زیادی مشاهده می شود.
